Häufige Fragen und Antworten FAQ
Hier finden Sie alle wichtigen Fragen und Antworten zum Hotel Monopol Ihrem Luzerner Hotel direkt am Bahnhof.
An- und Abreise
Wann kann ich einchecken und auschecken?
Der Check-in ist ab 15:00 Uhr möglich, der Check-out bis 11:00 Uhr. Spätere Abreisen sind gegen Aufpreis möglich (bis 14:00 Uhr CHF 50.00, bis 15:00 Uhr CHF 100.00, danach volle Tagesrate, je nach Verfügbarkeit). Gepäckaufbewahrung ist kostenlos an der Réception möglich.
Zimmer & Ausstattung
Sind die Zimmer klimatisiert?
Ja, alle Zimmer sind mit einer Klimaanlage ausgestattet (Betrieb von Mai bis ca. Oktober).
Gibt es in den Zimmern kostenloses WLAN?
Ja, in allen Zimmern und im gesamten Hotel steht kostenfreies WLAN zur Verfügung.
Sind Haartrockner, Bademäntel oder Hausschuhe vorhanden?
Ein Haartrockner befindet sich in jedem Zimmer. Bademäntel und Slippers sind kostenlos an der Réception erhältlich.
Gibt es einen Safe im Zimmer?
Ja, alle Zimmer sind mit einem Safe ausgestattet.
Sind die Zimmer Nichtraucherzimmer?
Ja, unser Hotel ist ein reines Nichtraucherhotel. Bei Missachtung wird eine Reinigungsgebühr von CHF 250.00 erhoben.
Service & Extras
Bietet das Hotel einen Wäschereiservice?
Ja, abgegebene Wäsche vor 09:00 Uhr erhalten Sie noch am selben Abend zurück (gebührenpflichtig).
Kann ich einen Weckdienst buchen?
Ja, unser Weckdienst steht Ihnen auf Anfrage an der Réception zur Verfügung.
Gibt es einen Room-Service?
Nein, aber Sie können sich Speisen auf das Zimmer liefern lassen. Teller und Besteck sind an der Réception kostenfrei erhältlich.
Frühstück & Gastronomie
Wann wird Frühstück serviert?
Unser Frühstücksbuffet steht Ihnen täglich von 06:30 bis 11:00 Uhr im 1. Stock zur Verfügung. Preis: CHF 30.00 pro Person/Tag.
Buchen Sie das Frühstück voraus haben wir vergünstigte Preise.
Gibt es ein Restaurant oder eine Bar im Hotel?
Das Hotel Monopol Luzern verfügt über keine eigene Gastronomie. Gerne geben wir Ihnen an der Réception Tipps zu Restaurants und Bars in der Umgebung.
Parken & Verkehr
Wo kann ich mein Auto parken?- Hotelparkplatz: CHF 35.00 pro Nacht (begrenzte Plätze, Reservierung empfohlen).
- Bahnhof-Parking P1: Direkt vor dem Hotel (kostenpflichtig).
- Öffentlicher Parkplatz: CHF 30.00 für 24 Stunden (Parkkarte an der Réception erhältlich, begrenzte Verfügbarkeit).
Bietet das Hotel einen Taxiservice?
Ja, wir bestellen Ihnen gerne ein Taxi an der Réception.
Freizeit & Umgebung
Gibt es ein Fitness- oder Wellnessangebot?
Das Hotel Monopol Luzern verfügt über keinen eigenen Fitness- oder Wellnessbereich. Wir empfehlen Ihnen gerne ein nahegelegenes Fitnesscenter oder Spa.
Welche Ausflugsmöglichkeiten gibt es in Luzern?
Unsere Réception informiert Sie gerne über Ausflugsziele und stellt Ihnen auf Wunsch Tickets aus.
Haustiere
Sind Haustiere erlaubt?
Ja, Haustiere sind im Hotel erlaubt. Es wird eine Servicegebühr von CHF 20.00 pro Tag berechnet (ohne Futter).
Bezahlung & Währung
Welche Zahlungsmittel werden akzeptiert?
Wir akzeptieren folgende Zahlungsmethoden: Kreditkarten (Visa, Mastercard, American Express, Diners Club), Postcard, Maestro und CHF.
Kann ich im Hotel Geld wechseln?
Ja, wir wechseln gängige Fremdwährungen (nur Noten) an der Réception.
Kontakt & Réception
Ist die Réception rund um die Uhr besetzt?
Ja, unsere Réception ist 24 Stunden täglich geöffnet.
