Política de privacidad
Esta política de privacidad proporciona información sobre el tratamiento de datos personales en relación con nuestras actividades y operaciones, incluido nuestro sitio web bajo el nombre de dominio www.monopolluzern.ch. En particular, proporcionamos información sobre por qué, cómo y dónde procesamos qué datos personales. También proporcionamos información sobre los derechos de las personas cuyos datos tratamos.
Podemos publicar otras declaraciones de protección de datos u otra información sobre protección de datos para actividades y operaciones individuales o adicionales.
Estamos sujetos a la legislación suiza y a cualquier legislación extranjera aplicable, en particular la de la Unión Europea (UE) con el Reglamento General Europeo de Protección de Datos (RGPD).
En su decisión de 26 de julio de 2000, la Comisión Europea reconoció que la ley suiza de protección de datos garantiza una protección de datos adecuada. La Comisión Europea confirmó esta decisión de adecuación en su informe de 15 de enero de 2024.
Índice
- 1. direcciones de contacto
- 2. condiciones y bases jurídicas
- 3. naturaleza, alcance y finalidad del tratamiento de los datos personales
- 4. divulgación de datos personales
- 5. comunicación
- 6. aplicaciones
- 7. seguridad de los datos
- 8. datos personales en el extranjero
- 9. derechos de los interesados
- 10. uso del sitio web
- 11 Notificaciones y mensajes
- 12. redes sociales
- 13. servicios de terceros
- 14. medición del éxito y el alcance
- 15. videovigilancia
- 16. notas finales sobre la política de privacidad
1. direcciones de contacto
Responsable en el sentido de la ley de protección de datos:
Hotel Monopol y Metropole Luzern AG
Hotel Monopol y Metropole Lucerna AG
Pilatusstrasse 1
6003 Lucerna
En casos concretos, puede haber terceros responsables del tratamiento de datos personales o puede haber responsabilidad conjunta con terceros. Estaremos encantados de facilitar a los interesados que lo soliciten información sobre la responsabilidad respectiva.
Representación de la protección de datos en el Espacio Económico Europeo (EEE)
Tenemos la siguiente representación de protección de datos de acuerdo con el Art. 27 GDPR:
VGS Datenschutzpartner GmbH
Am Kaiserkai 69
20457 Hamburgo
Alemania
La Representación para la Protección de Datos sirve como punto de contacto adicional para los interesados y las autoridades de la Unión Europea (UE) y del resto del Espacio Económico Europeo (EEE) para consultas relacionadas con el RGPD.
2. condiciones y bases jurídicas
2.1 Condiciones
Interesado: Persona física sobre la que tratamos datos personales.
Datos de carácter personal: Cualquier información relativa a una persona física identificada o identificable.
Datos personales especialmente sensibles: Datos relativos a opiniones y actividades sindicales, políticas, religiosas o filosóficas, datos relativos a la salud, la intimidad o el origen étnico o racial, datos genéticos, datos biométricos que identifiquen de manera inequívoca a una persona física, datos relativos a sanciones o procesos penales o administrativos y datos relativos a medidas de asistencia social.
Tratamiento: Todo tratamiento de datos de carácter personal, con independencia de los medios y procedimientos utilizados, tales como la extracción, comparación, adaptación, archivo, almacenamiento, lectura, comunicación, obtención, recogida, registro, supresión, divulgación, organización, almacenamiento, modificación, difusión, enlace, destrucción y utilización de datos de carácter personal.
Espacio Económico Europeo (EEE): Estados miembros de la Unión Europea (UE), así como el Principado de Liechtenstein, Islandia y Noruega.
2.2 Base jurídica
Tratamos los datos personales de conformidad con la legislación suiza, en particular la Ley Federal de Protección de Datos (DSG) y el Reglamento de Protección de Datos (DSV).
Si el Reglamento General de Protección de Datos europeo (RGPD) es aplicable, y en la medida en que lo sea, tratamos los datos personales de conformidad con al menos una de las siguientes bases jurídicas:
- Art. 6 párr. 1 lit. b GDPR para el tratamiento necesario de datos personales para el cumplimiento de un contrato con el interesado y para la aplicación de medidas precontractuales.
- Art. 6 párr. 1 lit. f GDPR para el tratamiento necesario de datos personales con el fin de salvaguardar intereses legítimos -incluidos los intereses legítimos de terceros- a menos que prevalezcan las libertades fundamentales y los derechos e intereses del interesado. Dichos intereses son, en particular, la realización permanente, humana, segura y fiable de nuestras actividades y operaciones, la garantía de la seguridad de la información, la protección contra el uso indebido, la ejecución de nuestras propias reclamaciones legales y el cumplimiento de la legislación suiza.
- Art. 6 párr. 1 lit. c GDPR para el tratamiento necesario de datos personales para cumplir una obligación legal a la que estamos sujetos de conformidad con cualquier ley aplicable de los estados miembros del Espacio Económico Europeo (EEE).
- Art. 6 párr. 1 lit. e GDPR para el tratamiento necesario de datos personales para la realización de una tarea llevada a cabo en interés público.
- Art. 6 párr. 1 lit. a GDPR para el tratamiento de datos personales con el consentimiento del interesado.
- Art. 6 párr. 1 lit. d GDPR para el tratamiento necesario de datos personales con el fin de proteger los intereses vitales del interesado o de otra persona física.
- Art. 9 párr. 2 y ss. GDPR para el tratamiento de categorías especiales de datos personales, en particular con el consentimiento de los interesados.
El Reglamento General de Protección de Datos europeo (RGPD) caracteriza el tratamiento de datos personales como tratamiento de datos personales y el tratamiento de datos personales especialmente sensibles como tratamiento de categorías especiales de datos personales (art. 9 RGPD).
3. naturaleza, alcance y finalidad del tratamiento de los datos personales
Procesamos los datos personales necesarios para llevar a cabo nuestras actividades y operaciones de forma sostenible, humana, segura y fiable. Los datos personales tratados pueden pertenecer a las categorías de datos del navegador y del dispositivo, datos de contenido, datos de comunicación, metadatos, datos de uso, datos maestros, incluidos datos de inventario y de contacto, datos de localización, datos de transacciones, datos contractuales y datos de pago. Los datos personales también pueden constituir datos personales especialmente sensibles.
También procesamos datos personales que recibimos de terceros, obtenemos de fuentes accesibles al público o recabamos en el curso de nuestras actividades y operaciones, en la medida en que dicho procesamiento esté permitido.
En caso necesario, tratamos los datos personales con el consentimiento de los interesados. En muchos casos, podemos tratar datos personales sin consentimiento, por ejemplo para cumplir obligaciones legales o proteger intereses superiores. También podemos pedir a los interesados su consentimiento si éste no es necesario.
Tratamos los datos personales durante el tiempo necesario para cada fin. En particular, anonimizamos o eliminamos los datos personales en función de los plazos legales de conservación y prescripción.
4. divulgación de datos personales
Podemos revelar datos personales a terceros, hacer que los procesen terceros o procesarlos conjuntamente con terceros. Dichos terceros son, en particular, proveedores especializados cuyos servicios utilizamos.
Por ejemplo, podemos revelar datos personales a bancos y otros proveedores de servicios financieros, autoridades, instituciones educativas y de investigación, consultores y abogados, grupos de interés, proveedores de servicios informáticos, socios de cooperación, agencias de crédito e información comercial, empresas de logística y transporte, agencias de marketing y publicidad, medios de comunicación, organizaciones y asociaciones, instituciones sociales, empresas de telecomunicaciones, compañías de seguros y proveedores de servicios de pago.
5. comunicación
Procesamos datos personales para poder comunicarnos con particulares y con autoridades, organizaciones y empresas. En particular, tratamos los datos que un interesado nos transmite cuando se pone en contacto con nosotros, por ejemplo, por correo postal o electrónico. Podemos almacenar dichos datos en una libreta de direcciones o con herramientas comparables.
Los terceros que nos transmitan datos sobre otras personas están obligados a garantizar de forma independiente la protección de los datos de estos interesados. En particular, deben garantizar que dichos datos son correctos y pueden transmitirse.
Utilizamos servicios seleccionados de proveedores adecuados para permitir y mejorar la comunicación con particulares y otros socios de comunicación. También podemos utilizar dichos servicios para gestionar y procesar de otro modo los datos de los interesados más allá de la comunicación directa.
Utilizamos en particular:
- Mews: Sistema de gestión de la propiedad (PMS) para hoteles y otros alojamientos; Proveedor de servicios: Mews System B.V. (Países Bajos); Política de privacidad: Política de privacidad, "Data Privacy".
6. aplicaciones
Tratamos los datos personales de los candidatos en la medida necesaria para evaluar su idoneidad para una relación laboral o para la posterior ejecución de un contrato de trabajo. Los datos personales requeridos resultan en particular de la información solicitada, por ejemplo en el contexto de un anuncio de empleo. Podemos publicar anuncios de empleo con la ayuda de terceros adecuados, por ejemplo en medios electrónicos e impresos o en portales y plataformas de empleo.
También procesamos datos personales que los solicitantes revelan o publican voluntariamente, en particular como parte de cartas de presentación, CV y otros documentos de solicitud, así como perfiles en línea.
Tratamos -siempre y cuando sea aplicable el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD)- datos personales sobre los solicitantes, en particular de conformidad con el art. 9, apdo. 2, letra b) del RGPD.
Podemos permitir que los solicitantes añadan sus datos a nuestra reserva de talentos para que puedan ser tenidos en cuenta para futuras vacantes. También podemos utilizar dicha información para mantener el contacto y proporcionar actualizaciones. Si creemos que un candidato es adecuado para una vacante basándonos en la información facilitada, podremos informar al candidato en consecuencia.
Utilizamos servicios seleccionados de terceros adecuados para anunciar puestos de trabajo a través de la contratación electrónica y para permitir y gestionar las candidaturas.
Utilizamos en particular:
- Ostendis: E-Recruitment; Proveedor de servicios: Ostendis AG (Suiza); Información sobre protección de datos: Política de privacidad.
7. seguridad de los datos
Tomamos las medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la seguridad de los datos en función del riesgo. Con nuestras medidas, garantizamos en particular la confidencialidad, disponibilidad, trazabilidad e integridad de los datos personales procesados, sin poder garantizar una seguridad absoluta de los datos.
El acceso a nuestro sitio web y al resto de nuestra presencia digital se realiza mediante cifrado de transporte(SSL / TLS, en particular con el protocolo de transferencia de hipertexto seguro, abreviado HTTPS). La mayoría de los navegadores advierten contra la visita a un sitio web sin cifrado de transporte.
Nuestra comunicación digital -como toda la comunicación digital en general- está sujeta a vigilancia masiva sin motivo ni sospecha por parte de las autoridades de seguridad de Suiza, el resto de Europa, los Estados Unidos de América (EE.UU.) y otros países. No podemos influir directamente en el correspondiente tratamiento de datos personales por parte de los servicios secretos, las fuerzas policiales y otras autoridades de seguridad. Tampoco podemos descartar la posibilidad de que un interesado sea objeto de una vigilancia selectiva.
8. datos personales en el extranjero
Por lo general, procesamos los datos personales en Suiza y en el Espacio Económico Europeo (EEE). No obstante, también podemos exportar o transferir datos personales a otros países, en particular para procesarlos o hacer que se procesen allí.
Podemos exportar datos personales a todos los países de la Tierra y de cualquier otro lugar del universo, siempre que la legislación de ese país garantice una protección de datos adecuada de conformidad con la decisión del Consejo Federal Suizo y -si y en la medida en que sea aplicable el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD)- también de conformidad con la decisión de la Comisión Europea.
Podemos transferir datos personales a países cuya legislación no garantice una protección de datos adecuada, siempre que la protección de datos esté garantizada por otros motivos, en particular sobre la base de cláusulas tipo de protección de datos o con otras garantías adecuadas. Excepcionalmente, podremos exportar datos personales a países sin una protección de datos adecuada o apropiada si se cumplen los requisitos especiales establecidos en la legislación sobre protección de datos, por ejemplo, el consentimiento expreso de los interesados o una relación directa con la celebración o el cumplimiento de un contrato. Estaremos encantados de informar a los interesados sobre cualquier garantía o facilitarles una copia de la misma si así lo solicitan.
9. derechos de los interesados
9.1 Protección de datos
Concedemos a los interesados todos los derechos de conformidad con la legislación aplicable. En particular, los interesados tienen los siguientes derechos:
- Información: Los interesados pueden solicitar información sobre si procesamos datos personales sobre ellos y, en caso afirmativo, de qué datos personales se trata. Los interesados también reciben la información necesaria para hacer valer sus derechos de protección de datos y garantizar la transparencia. Esto incluye los datos personales procesados como tales, pero también información sobre la finalidad del procesamiento, la duración del almacenamiento, cualquier divulgación o exportación de datos a otros países y el origen de los datos personales.
- Rectificación y limitación: los interesados pueden solicitar que se corrijan los datos personales incorrectos, que se completen los incompletos y que se limite el tratamiento de sus datos.
- Posibilidad de punto de vista propio y revisión humana: En el caso de decisiones que se basen exclusivamente en el tratamiento automatizado de datos personales y estén asociadas a una consecuencia jurídica para ellos o les afecten significativamente (decisiones individuales automatizadas), los interesados pueden presentar su propio punto de vista y solicitar una revisión por parte de un ser humano.
- Supresión y oposición: los interesados pueden hacer que se supriman sus datos personales ("derecho al olvido") y oponerse al tratamiento de sus datos con efectos para el futuro.
- Divulgación y transferencia de datos: Los interesados pueden solicitar la divulgación de datos personales o la transferencia de sus datos a otro responsable del tratamiento.
Podremos aplazar, limitar o denegar el ejercicio de los derechos de los interesados en la medida en que lo permita la ley. Podremos informar a los interesados de cualquier requisito que deban cumplir para ejercer sus derechos en virtud de la legislación sobre protección de datos. Por ejemplo, podremos negarnos a facilitar información en su totalidad o en parte en referencia a obligaciones de confidencialidad, intereses superiores o la protección de otras personas. Por ejemplo, también podemos negarnos a suprimir datos personales en su totalidad o en parte, en particular en referencia a obligaciones legales de conservación.
En casos excepcionales, podemos cobrar costes por el ejercicio de derechos. Informaremos de antemano a las personas afectadas de los posibles costes.
Estamos obligados a tomar las medidas adecuadas para identificar a los interesados que soliciten información o hagan valer otros derechos. Los interesados están obligados a cooperar.
9.2 Protección jurídica
Los interesados tienen derecho a hacer valer sus derechos en materia de protección de datos emprendiendo acciones legales o presentando una reclamación ante una autoridad de control de protección de datos.
La autoridad supervisora de la protección de datos para los responsables del tratamiento privados y los organismos federales en Suiza es el Comisionado Federal de Protección de Datos e Información (FDPIC).
Las autoridades europeas de control de la protección de datos están organizadas como miembros del Consejo Europeo de Protección de Datos (CEPD ). En algunos Estados miembros del Espacio Económico Europeo (EEE), las autoridades de control de la protección de datos están organizadas a nivel federal, especialmente en Alemania.
10. uso del sitio web
10.1 Cookies
Podemos utilizar cookies. Las cookies, tanto las propias (cookies de origen) como las de terceros cuyos servicios utilizamos (cookies de terceros), son datos que se almacenan en el navegador. Estos datos almacenados no tienen por qué limitarse a las cookies tradicionales en forma de texto.
Las cookies pueden almacenarse en el navegador temporalmente como "cookies de sesión" o durante un cierto periodo de tiempo como las denominadas cookies permanentes. Las "cookies de sesión" se eliminan automáticamente cuando se cierra el navegador. Las "cookies permanentes" tienen un periodo de almacenamiento determinado. En particular, las cookies permiten reconocer un navegador la próxima vez que visite nuestro sitio web y así, por ejemplo, medir el alcance de nuestro sitio web. Las cookies permanentes también pueden utilizarse, por ejemplo, para marketing en línea.
Las cookies pueden desactivarse total o parcialmente, restringirse o eliminarse en cualquier momento en la configuración del navegador. A menudo, la configuración del navegador también permite la eliminación automática y otras formas de gestión de las cookies. Sin cookies, es posible que nuestro sitio web deje de estar plenamente disponible. Solicitamos activamente su consentimiento expreso para el uso de cookies, al menos en la medida en que lo exija la legislación aplicable.
Para las cookies que se utilizan para medir el éxito y el alcance o para publicidad, es posible una objeción general ("opt-out") para numerosos servicios a través de AdChoices (Digital Advertising Alliance of Canada), la Network Advertising Initiative (NAI), YourAdChoices (Digital Advertising Alliance) o Your Online Choices (European Interactive Digital Advertising Alliance, EDAA).
10.2 Registro
Podemos registrar al menos la siguiente información para cada acceso a nuestro sitio web y a nuestra otra presencia digital, en la medida en que esta información se transmita a nuestra infraestructura digital durante dichos accesos: Fecha y hora, incluida la zona horaria, dirección IP, estado del acceso (código de estado HTTP), sistema operativo, incluida la interfaz de usuario y la versión, navegador, incluido el idioma y la versión, subpágina individual de nuestro sitio web a la que se ha accedido, incluida la cantidad de datos transferidos, último sitio web al que se ha accedido en la misma ventana del navegador (referencia).
Registramos dicha información, que también puede constituir datos personales, en archivos de registro. La información es necesaria para ofrecer nuestra presencia digital de forma permanente, fácil de usar y fiable. La información también es necesaria para garantizar la seguridad de los datos, también por parte de terceros o con la ayuda de terceros.
10.3 Píxeles de seguimiento
Podemos integrar píxeles de seguimiento en nuestra presencia digital. Los píxeles de seguimiento también se conocen como balizas web. Los píxeles de seguimiento -incluidos los de terceros cuyos servicios utilizamos- suelen ser pequeñas imágenes invisibles o scripts escritos en JavaScript que se recuperan automáticamente cuando se accede a nuestra presencia digital. Los píxeles de seguimiento pueden utilizarse para registrar al menos la misma información que se registra en los archivos de registro.
11 Notificaciones y mensajes
11.1 Medición del éxito y el alcance
Las notificaciones y los mensajes pueden contener enlaces web o píxeles de seguimiento que registran si se ha abierto un mensaje concreto y en qué enlaces web se ha hecho clic. Dichos enlaces web y píxeles de seguimiento también pueden registrar el uso de notificaciones y mensajes de forma personalizada. Necesitamos este registro estadístico del uso para medir el éxito y el alcance con el fin de poder enviar notificaciones y mensajes de forma eficaz y de una manera humana, permanente, segura y fiable basada en las necesidades y hábitos de lectura de los destinatarios.
11.2 Consentimiento y objeción
Siempre debe dar su consentimiento para el uso de su dirección de correo electrónico y de sus otras direcciones de contacto, a menos que el uso esté permitido por otras razones legales. Podemos utilizar el procedimiento de "doble opt-in" para obtener una doble confirmación de su consentimiento. En este caso, recibirá un mensaje con instrucciones para la doble confirmación. Podemos registrar el consentimiento obtenido, incluyendo la dirección IP y la marca de tiempo, por razones de prueba y seguridad.
Puede oponerse a recibir notificaciones y comunicaciones como boletines informativos en cualquier momento . Con dicha objeción, también puede oponerse al registro estadístico del uso para medir el éxito y el alcance. Quedan reservadas las notificaciones y comunicaciones necesarias en relación con nuestras actividades y operaciones.
11.3 Proveedor de servicios para notificaciones y mensajes
Enviamos notificaciones y mensajes con la ayuda de proveedores de servicios especializados.
12. redes sociales
Estamos presentes en plataformas de medios sociales y otras plataformas en línea para comunicarnos con las partes interesadas y proporcionar información sobre nuestras actividades y operaciones. En relación con dichas plataformas, los datos personales también pueden tratarse fuera de Suiza y del Espacio Económico Europeo (EEE).
También se aplican en cada caso las condiciones generales de contratación (CGC) y las condiciones de uso, así como las declaraciones sobre protección de datos y otras disposiciones de los operadores individuales de dichas plataformas. En particular, estas disposiciones proporcionan información sobre los derechos de los interesados directamente frente a la plataforma respectiva, incluido, por ejemplo, el derecho a la información.
Somos responsables conjuntamente con Meta Platforms Ireland Limited (Irlanda) de nuestra presencia en las redes sociales en Facebook, incluida la denominada Page Insights, siempre y cuando sea aplicable el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). Meta Platforms Ireland Limited forma parte de las empresas Meta (también en EE.UU.). Page Insights proporciona información sobre cómo interactúan los visitantes con nuestra presencia en Facebook. Utilizamos Page Insights para que nuestra presencia en las redes sociales de Facebook sea eficaz y fácil de usar.
Encontrará más información sobre el tipo, el alcance y la finalidad del tratamiento de datos, información sobre los derechos de los interesados y los datos de contacto de Facebook y del responsable de la protección de datos de Facebook en la política de privacidad de Facebook. Hemos suscrito con Facebook el denominado "Anexo del Responsable del Tratamiento" y, por tanto, hemos acordado en particular que Facebook es responsable de garantizar los derechos de los interesados. Para la denominada Page Insights, la información correspondiente puede encontrarse en la página "Información sobre Page Insights", incluida la "Información sobre los datos de Page Insights".
13. servicios de terceros
Utilizamos servicios de terceros especializados para poder llevar a cabo nuestras actividades y operaciones de forma sostenible, fácil de usar, segura y fiable. Entre otras cosas, podemos utilizar dichos servicios para incrustar funciones y contenidos en nuestro sitio web. En el caso de dicha incrustación, los servicios utilizados registran las direcciones IP de los usuarios al menos temporalmente por razones técnicamente imperiosas.
Con fines técnicos, estadísticos y de seguridad necesarios, los terceros cuyos servicios utilizamos pueden procesar datos relacionados con nuestras actividades y operaciones de forma agregada, anonimizada o seudonimizada. Se trata, por ejemplo, de datos de rendimiento o uso para poder ofrecer el servicio correspondiente.
Utilizamos en particular:
- Servicios de Google: Proveedor: Google LLC (EE.UU.) / Google Ireland Limited (Irlanda) en parte para usuarios en el Espacio Económico Europeo (EEE) y en Suiza; Información general sobre protección de datos: "Principios de privacidad y seguridad", "Más información sobre cómo utiliza Google los datos personales", Política de privacidad, "Google se compromete a cumplir la legislación aplicable en materia de protección de datos", "Guía sobre la privacidad en los productos de Google", "Cómo utilizamos los datos de los sitios web o las aplicaciones en los que se utilizan nuestros servicios", "Tipos de cookies y tecnologías similares utilizadas por Google", "Publicidad ("Publicidad personalizada") en los que se utilizan nuestros servicios ", "Tipos de cookies y tecnologías similares que utiliza Google", "Publicidad que puedes controlar" ("Publicidad personalizada").
- Servicios de Microsoft: Proveedores: Microsoft Ireland Operations Limited (Irlanda) para usuarios del Espacio Económico Europeo (EEE), Suiza y Reino Unido / Microsoft Corporation (EE.UU.) para usuarios del resto del mundo; Información general sobre protección de datos: "Protección de datos en Microsoft", "Protección de datos y privacidad", Política de privacidad, "Configuración de datos y privacidad".
13.1 Infraestructura digital
Utilizamos servicios de terceros especializados para poder utilizar la infraestructura digital necesaria en relación con nuestras actividades y operaciones. Se trata, por ejemplo, de servicios de alojamiento y almacenamiento de proveedores seleccionados.
Utilizamos en particular:
- METANET: Alojamiento; Proveedor de servicios: METANET AG (Suiza); Información sobre protección de datos: Política de privacidad, "Medidas técnicas y organizativas".
13.2 Audioconferencias y videoconferencias
Utilizamos servicios especializados de audio y videoconferencia para comunicarnos en línea. Por ejemplo, podemos utilizarlos para celebrar reuniones virtuales o impartir clases en línea y seminarios web. Para la participación en audioconferencias y videoconferencias se aplican también los textos legales de cada servicio, como las declaraciones de protección de datos y las condiciones de uso.
Dependiendo de tu situación vital, te recomendamos silenciar el micrófono por defecto cuando participes en audioconferencias o videoconferencias y difuminar el fondo o mostrar un fondo virtual.
Utilizamos en particular:
- Google Meet: Videoconferencia; Proveedor del servicio: Google; Información específica de Google Meet: "Google Meet - Seguridad y privacidad para los usuarios".
- TeamViewer Meeting: Videoconferencia; Proveedor de servicios: TeamViewer Germany GmbH (Alemania); Información sobre protección de datos: Política de privacidad, "Protección de datos de primera clase".
- Zoom: Plataforma para el trabajo colaborativo, en particular con videoconferencia; Proveedor de servicios: Zoom Video Communications Inc. (EE.UU.); Información sobre protección de datos: "Protección de datos en Zoom", Política de privacidad, "Cumplimiento legal".
13.3 Colaboración en línea
Utilizamos servicios de terceros para permitir la colaboración en línea. Además de esta política de privacidad, también se aplican las condiciones directamente visibles de los servicios utilizados, como las condiciones de uso o las políticas de privacidad.
Utilizamos en particular:
- Microsoft Teams: Plataforma para la colaboración productiva, en particular con audio y videoconferencia; Proveedor de servicios: Microsoft; Información específica de Teams: "Seguridad y cumplimiento en Microsoft Teams", en particular "Protección de datos".
13.4 Funciones y contenidos de las redes sociales
Utilizamos servicios y plugins de terceros para integrar funciones y contenidos de plataformas de medios sociales y para permitir compartir contenidos en plataformas de medios sociales y de otras formas.
Utilizamos en particular:
- Facebook (plugins sociales): Incrustación de funciones de Facebook y contenido de Facebook, por ejemplo "Me gusta" o "Compartir"; Proveedor: Meta Platforms Ireland Limited (Irlanda) y otras empresas Meta (también en EE.UU.); Información sobre protección de datos: Política de privacidad.
- Plataforma Instagram: Incrustación de contenidos de Instagram; Proveedor de servicios: Meta Platforms Ireland Limited (Irlanda) y otras empresas de Meta (también en Estados Unidos); Política de privacidad: Política de privacidad (Instagram), Política de privacidad (Facebook).
- Plataforma de soluciones para consumidores de LinkedIn: Incrustación de funciones y contenidos de LinkedIn, por ejemplo con plugins como el "Share Plugin"; Proveedor: Microsoft; Información específica de LinkedIn: "Protección de datos" ("Privacidad"), declaración de protección de datos, política de cookies, gestión de cookies / objeción a la comunicación por correo electrónico y SMS de LinkedIn, objeción a la publicidad basada en intereses.
13.5 Material de la tarjeta
Utilizamos servicios de terceros para incrustar mapas en nuestro sitio web.
Utilizamos en particular:
- Google Maps incluyendo Plataforma Google Maps: Servicio de mapas; Proveedor: Google; Información específica de Google Maps: "Cómo utiliza Google la información de localización".
13,6 Comercio electrónico
Operamos en comercio electrónico y utilizamos servicios de terceros para ofrecer con éxito servicios, contenidos o bienes.
13,7 Pagos
Utilizamos proveedores de servicios especializados para procesar los pagos de forma segura y fiable. Los textos legales de los distintos proveedores de servicios, como las condiciones generales o las declaraciones de protección de datos, también se aplican a la tramitación de los pagos.
Utilizamos en particular:
- Stripe: Procesamiento de pagos; Proveedor: Stripe Inc. (EE. UU.) / Stripe Capital Europe Limited (Irlanda) / Stripe Payments Europe Limited (SPEL, Irlanda) / Stripe Payments UK Limited (Reino Unido); Política de privacidad: "Centro de privacidad de Stripe", Política de privacidad, Política de cookies.
- TWINT: Procesamiento de pagos en Suiza; Proveedor de servicios: TWINT AG (Suiza); Información sobre protección de datos: Política de privacidad, "Seguridad según normas suizas".
- Worldline: Procesamiento de pagos, en particular con soluciones de pago por móvil; Proveedor: Worldline SA (Francia), Worldline Schweiz AG (Suiza) y otras empresas de Worldline en todo el mundo (incluidos los Estados Unidos); Información sobre protección de datos: Política de privacidad, "Programa de tratamiento responsable de datos", Política de cookies.
13,8 Publicidad
Para nuestras actividades y operaciones, utilizamos la opción de mostrar publicidad dirigida en terceros, como plataformas de medios sociales y motores de búsqueda.
En particular, nos gustaría utilizar dicha publicidad para llegar a personas que ya están interesadas en nuestras actividades y operaciones o que podrían estar interesadas en ellas(remarketing y targeting). Para ello, podemos transmitir datos relevantes -posiblemente también personales- a terceros que permitan dicha publicidad. También podemos determinar si nuestra publicidad tiene éxito, es decir, en particular si conduce a visitas a nuestro sitio web (seguimiento de conversiones).
Los terceros con los que hacemos publicidad y en los que usted está registrado como usuario pueden asignar el uso de nuestro sitio web a su perfil en el mismo.
Utilizamos en particular:
- Anuncios Google: Publicidad en motores de búsqueda; Proveedor de servicios: Google; Información específica de Google Ads: Publicidad basada en consultas de búsqueda, entre otras cosas, mediante la cual se utilizan diversos nombres de dominio -en particular doubleclick.net, googleadservices.com y googlesyndication.com- para Google Ads, Política de privacidad para la publicidad, "Administrar los anuncios mostrados directamente a través de los anuncios".
- Anuncios en LinkedIn: Publicidad en redes sociales; Proveedor de servicios: LinkedIn Corporation (Estados Unidos) / LinkedIn Ireland Unlimited Company (Irlanda); Política de privacidad: Remarketing y segmentación en particular con la etiqueta LinkedIn Insight, "Política de privacidad", Política de privacidad, Política de cookies, Objeción a la publicidad personalizada.
- Meta anuncios (Meta Ads): Publicidad en redes sociales en Facebook e Instagram; Proveedor de servicios: Meta Platforms Ireland Limited (Irlanda) y otras empresas meta (también en EE.UU.); Disposiciones sobre protección de datos: Targeting, incluido el retargeting, en particular con el meta píxel y con públicos personalizados incluido audiencias similaresPolítica de privacidad, "Preferencias de publicidad" (es necesario registrarse como usuario).
- Publicidad de Microsoft: Publicidad en motores de búsqueda en Bing, DuckDuckGo, Yahoo! y otros motores de búsqueda; Proveedor de servicios: Microsoft; Información específica de Microsoft Advertising: "Aviso legal, protección de datos y seguridad", "Configuración de la publicidad" (objeción a la publicidad personalizada).
14. medición del éxito y el alcance
Nos esforzamos por medir el éxito y el alcance de nuestras actividades y operaciones. En este contexto, también podemos medir el efecto de las referencias de terceros o comprobar cómo se utilizan diferentes partes o versiones de nuestra presencia digital (método de "prueba A/B"). Basándonos en los resultados de la medición del éxito y el alcance, podemos, en particular, corregir errores, reforzar contenidos populares o introducir mejoras.
En la mayoría de los casos, las direcciones IP de los usuarios individuales se registran para medir el éxito y el alcance. En este caso, las direcciones IP suelen acortarse ("enmascaramiento de IP") para cumplir el principio de minimización de datos mediante la correspondiente seudonimización.
Se pueden utilizar cookies para medir el éxito y el alcance y se pueden crear perfiles de usuario. Los perfiles de usuario creados incluyen, por ejemplo, las páginas individuales visitadas o los contenidos vistos en nuestra presencia digital, información sobre el tamaño de la pantalla o la ventana del navegador y la ubicación, al menos aproximada. En principio, los perfiles de usuario sólo se crean de forma seudonimizada y no se utilizan para identificar a usuarios individuales. Los servicios de terceros individuales en los que se registran los usuarios pueden asignar el uso de nuestra oferta en línea a la cuenta de usuario o al perfil de usuario con el servicio respectivo.
Utilizamos en particular:
- Plataforma de marketing de Google: Medición del rendimiento y del alcance, en particular con Google Analytics; Proveedor de servicios: Google; Información específica de Google Marketing Platform: Medición también en diferentes navegadores y dispositivos (seguimiento entre dispositivos) con direcciones IP seudonimizadas, que solo se transmiten íntegramente a Google en Estados Unidos en casos excepcionales, política de privacidad de Google Analytics, "Complemento del navegador para desactivar Google Analytics".
- Google Tag Manager: Integración y gestión de servicios de Google y de terceros, en particular para medir el éxito y el alcance; Proveedor del servicio: Google; Información específica de Google Tag Manager: Política de privacidad de Google Tag Manager; encontrará más información sobre la protección de datos en cada uno de los servicios integrados y gestionados.
15. videovigilancia
Utilizamos la videovigilancia para prevenir delitos, para conservar pruebas en caso de delitos, para ejercer y hacer valer nuestras propias reclamaciones legales, para defendernos de reclamaciones legales de terceros y para ejercer nuestros derechos domiciliarios. En la medida en que sea aplicable el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), se trata de intereses legítimos preponderantes con arreglo al artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD, en el caso de datos personales especialmente sensibles con referencia al artículo 9, apartado 2, letra f) del RGPD.
Almacenamos las grabaciones de nuestra videovigilancia mientras sean necesarias para la conservación de pruebas u otro fin especificado.
Podemos guardar grabaciones de nuestra videovigilancia y transmitirlas a las autoridades competentes, en particular a las autoridades judiciales o policiales, siempre que la transmisión sea necesaria para un fin declarado, en nuestro otro interés superior legítimo o debido a obligaciones legales.
16. notas finales sobre la política de privacidad
Hemos creado esta política de privacidad utilizando el generador de protección de datos de Datenschutzpartner.
Podemos actualizar esta política de privacidad en cualquier momento. Le informaremos de las actualizaciones de forma adecuada, en particular publicando la política de privacidad vigente en nuestro sitio web.
